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Cada hotel tem desafios e oportunidades únicos.
Por isso, desenvolvemos soluções modulares que podem ser contratadas individualmente ou integradas em uma gestão comercial completa. Nosso objetivo é sempre o mesmo:
aumentar receita, fortalecer marca e preparar o seu negócio para o futuro.
Gestão Comercial Completa
Integramos todos os pilares comerciais do seu hotel em uma única gestão estratégica, do marketing ao pós-venda, atuando como um verdadeiro braço do seu negócio.
• Visão 360° do setor comercial.
• Estratégia integrada de receita e vendas.
• Relatórios claros e metas mensuráveis.
Com gestão profissional você garante:
Mais receita, mais valor e mais futuro para o seu hotel.
Vantagens de ter um departamento que trabalhe para ter o máximo de venda direta.
1
Redução de custos com comissões:
As vendas diretas eliminam ou minimizam as altas comissões cobradas por OTAs, Operadoras e Agências de viagem, aumentando o lucro líquido do hotel.
2
Otimização do resultado líquido:
Enquanto as vendas por canais terceiros resultam em margens líquidas menores, a venda direta proporciona margens significamente mais altas.
3
Independência de OTAs e Operadoras:
Com a Ben Hotelaria, o hotel reduz a dependência de intermediários, promovento maior controle sobre o processo de vendas e relacionamento com o cliente.
4
Fortalecimento da marca do hotel:
As vendas diretas, proporcdionadas pelo nosso serviço, reforçam a identidade do hotel, permitindo uma comunicação personalizada e maior fidelização dos hóspedes.
5
Redução das taxas de marketing e ações móveis:
Estratégias bem direcionadas pela Ben Hotelaria eliminam a necessidade de campanhas dispersas ou taxas adicionais cobradas por intermediários para promoção.
6
Gestão estratégica de canais diretos:
Estratégias para melhorar o desempenho do motor de reservas e campanhas digitais, maximizando as vendas diretas e reduzindo custos indiretos.
7
Acesso a ferramentas de automação:
Com a Ben Hotelaria, o hotel terá acesso a tecnologias que otimizam a experiência do cliente, como motores de reservas eficientes e sistemas integrados de marketing e CRM.
8
Maior controle sobre a experiência do cliente:
A venda direta proporciona uma interação mais próxima com o hóspede, possibilitando o envio de informações personalizadas, upsells e cross-sells antes da chegada.
9
Aumento do lifetime value do cliente:
Ao priorizar vendas diretas, o hotel tem mais oportunidades de fidelizar clientes e reter dados para ações futuras, reduzindo custos de aquisição em reservas futuras.
10
Eficiência operacional e estratégica:
A Ben Hotelaria trabalha para desenhar estratégias específicas que otimizem custos em todos os aspectos, desde marketing até gestão de distribuição, garantindo que o hotel alcance melhor retorno financeiro possível.
Vantagens de ter a Ben Hotelaria x Montar seu próprio departamento
1
Redução da folha salarial:
Elimine os altos custos fixos com salários, benefícios e encargos trabalhistas de uma equipe comercial própria.
2
Economia com turnover:
Evite despesas relacionadas à demissão e contratação de novos colaboradores, como multas rescisórias e custos com processos seletivos.
3
Sem necessidade de treinamentos:
A Ben Hotelaria já conta com especialistas treinados e atualizados, elimininando a necessidade de investimento e capacitação contínua.
4
Equipe altamente especializada:
Trabalhe com profissionais experientes em áreas estratégicas como Revenue Management, Marketing, Vendas e Atendimento ao Cliente, garantindo resultados rápidos e assertivos.
5
Flexibilidade e escalabilidade:
Ajustes os serviços contratados de acordo com as necessidades do seu hotel, sem a burocracia de expandir ou reduzir equipes internas.
6
Foco total no core business:
Deixe a gestão comercial e estratégica nas mãos da Ben Hotelaria, permitindo que você e sua equipe se concentrem na experiência do hóspede e na operação do hotel.
7
Redução de custos operacionais:
Diminua despesas com vale transporte, vale refeiçõa e infraestrutura (equipamento e espaços de trabalho) necessários para um equipe interna.
8
Acesso à ferramentas avançadas:
A Ben Hotelaria utiliza tecnologias de ponta como: CRMs, RMSs e plataformas de marketing, sem que você precise investir em licenças e implementações.
9
Resultados e estratégias baseadas em dados:
Receba relatórios claros e detalhados sobre o desempenho comercial do seu hotel, ajudando a tomada de decisões estratégicas com base em dados reais.
10
Redução do risco jurídico e trabalhista:
Ao terceirizar a gestão comercial, você minimiza riscos relacionados a processos trabalhistas e cumprimento de obrigações legais de colaboradores.
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